L‘Associazione mette a disposizione degli associati o di chi voglia ricevere maggiori informazioni un numero verde ad addebito ripartito.
 
Per maggiori informazioni:
Numero Verde: 848 580167 (addebito ripartito)
Il costo della telefonata per questo numero è pari al costo di una telefonata urbana, indipendentemente dal distretto telefonico da cui si chiama.

 
Il servizio non prevede una risposta diretta, ma permette a chi chiama di lasciare il proprio recapito di rete fissa (sono esclusi telefoni cellulari), l‘indirizzo e-mail a cui rispondere e una breve descrizione del quesito da porre.
A seconda del tipo di risposta necessaria, il servizio di assistenza smisterà la telefonata alla persona competente, che richiamerà l‘utente entro il giorno successivo alla chiamata.
 
Il numero verde non è accessibile da telefoni cellulari.
Il servizio è attivo dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì.

Per permettere una migliore gestione delle richieste e una loro puntuale evasione, è in funzione un sistema di monitoraggio intranet a cui hanno accesso tutti i tecnici e persone coinvolte nell‘associazione.
 Allo stesso modo, per ottenere assistenza, è attivo l‘indirizzo e-mail: info@webcattolici.it